GARANTIA & REPARO

Ryoko products are manufactured only using the highest quality materials by skilled professionals so they will serve you for many years to come, however if our product fails, we are always ready to provide you with free of charge replacements under our Warranty & Repair conditions.

Garantia padrão de 2 anos

Teremos o maior prazer em substituir qualquer item com defeito gratuitamente dentro de 2 anos a partir da data de entrega do seu pedido. Basta clicar no botão Fale Conosco, escolher o assunto "Garantia e Reparo" e descrever o problema para nossa Equipe de Suporte ao Cliente, que fará o possível para ajudá-lo em tempo hábil.

A garantia não se aplica se:

1. O produto foi fisicamente danificado
2. O produto foi usado inadequadamente
3. O defeito não pode ser qualificado como defeito de fábrica
4. Mais de 2 anos se passaram desde a data de entrega do seu pedido

GARANTIA ESTENDIDA

Nossa garantia estendida se aplica nas mesmas condições que nossa garantia padrão por um período prolongado.

*Observe que seu produto pode ser alterado para um modelo mais novo, de valor não menor, do mesmo produto, se o modelo que você comprou já tiver sido descontinuado*

**Observe que o item defeituoso, no caso de garantia sendo aplicada, terá que ser devolvido ao endereço de retorno fornecido por nossa Equipe de Suporte ao Cliente**

Última edição em 2020-06-06