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Estados Unidos
8-12 d.
Israel
14-18 d.
Alemanha
10-14 d.
Suécia
10-14 d.
Áustria
10-14 d.
Canadá
12-18 d.
França
10-14 d.
Itália
10-14 d.
Espanha
10-14 d.
Suíça
12-15 d.
Grã Bretanha
8-12 d.
Noruega
10-14 d.
Colômbia
12-18 d.
Holanda
8-12 d.
Polônia
8-12 d.
Bélgica
10-14 d.
Brasil
12-18 d.
Finlândia
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
República Checa
10-14 d.
Romênia
10-14 d.
México
8-12 d.
Eslováquia
10-14 d.
Dinamarca
10-14 d.
Irlanda
12-15 d.
Hungria
10-14 d.
Austrália
10-14 d.
Grécia
10-14 d.
Portugal
12-18 d.
Bulgária
10-14 d.
Croácia
10-14 d.
Luxemburgo
10-14 d.
África do Sul
12-18 d.
Tailândia
10-14 d.
Nova Zelândia
10-14 d.
Chipre
10-14 d.
Letônia
12-18 d.
Coréia
5-8 d.
Peru
10-14 d.
Estônia
12-18 d.
Ucrânia
10-14 d.
Malásia
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Liechtenstein
12-18 d.
Japão
10-14 d.
Filipinas
1-5 d.
Estados Unidos 8-12 d.
Israel 14-18 d.
Alemanha 10-14 d.
Suécia 10-14 d.
Áustria 10-14 d.
Canadá 12-18 d.
França 10-14 d.
Itália 10-14 d.
Espanha 10-14 d.
Suíça 12-15 d.
Grã Bretanha 8-12 d.
Noruega 10-14 d.
Colômbia 12-18 d.
Holanda 8-12 d.
Polônia 8-12 d.
Bélgica 10-14 d.
Brasil 12-18 d.
Finlândia 10-14 d.
Argentina 12-18 d.
República Checa 10-14 d.
Romênia 10-14 d.
México 8-12 d.
Eslováquia 10-14 d.
Dinamarca 10-14 d.
Irlanda 12-15 d.
Hungria 10-14 d.
Austrália 10-14 d.
Grécia 10-14 d.
Portugal 12-18 d.
Bulgária 10-14 d.
Croácia 10-14 d.
Luxemburgo 10-14 d.
África do Sul 12-18 d.
Tailândia 10-14 d.
Nova Zelândia 10-14 d.
Chipre 10-14 d.
Letônia 12-18 d.
Coréia 5-8 d.
Peru 10-14 d.
Estônia 12-18 d.
Ucrânia 10-14 d.
Malásia 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Liechtenstein 12-18 d.
Japão 10-14 d.
Filipinas 1-5 d.

Perguntas frequentes

Você pode verificar o status do seu pedido inserindo o endereço de email usado para o pedido e/ou o número de rastreamento aqui: https://massive-deals.com/tracking

Existem vários motivos pelos quais você pode não ter recebido a confirmação do seu pedido:

  • É possível que você tenha inserido o seu endereço de email incorretamente.
  • Por favor, verifique sua pasta de spam. É possível que a confirmação do pedido tenha sido filtrada como spam.
  • O processo do pedido pode não ter sido concluído corretamente.

Se você descartou todos os itens acima e não recebeu um email nosso após fazer seu pedido, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do formulário de contato que pode encontrar abaixo. Como assunto, use a opção: "Não recebi a confirmação do pedido". Nossa equipe dedicada de suporte ao cliente verificará se o seu pedido foi recebido ou não.

Enquanto o seu pedido não saiu do nosso armazém, ainda podemos alterar e corrigir o seu endereço de entrega. Contate o nosso serviço de apoio ao cliente através do formulário de contato que você encontra abaixo com o assunto "Alteração de endereço". Seu endereço de entrega será, então, ajustado. Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, não poderemos mais alterar o seu endereço de entrega.

Se desejar cancelar seu pedido, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente o mais rápido possível. Se o seu pedido não atingiu o estágio de atendimento, é possível que ainda possamos alterá-lo ou cancelá-lo.

No entanto, lembre-se de que, muitas vezes, não podemos fazer essas alterações, porque geralmente temos o seu pedido embalado e aguardando envio dentro de 24 horas após a sua colocação.

Desde que seu pedido ainda não tenha sido repassado ao nosso parceiro de logística, podemos cancelar seu pedido e reembolsá-lo(a). Utilize o nosso formulário de contato com o assunto "Cancelamento da minha encomenda" e forneça-nos o seu número de encomenda. Você pode simplesmente fazer um novo pedido e alterá-lo efetivamente por conta própria.

Sua fatura foi enviada para o e-mail que você forneceu nos detalhes do seu pedido. Se você não recebeu, entre em contato com nosso suporte ao cliente em: support@massive-deals.com

O tempo de processamento de pedidos é de 1-2 dias úteis. Depois disso, os prazos de entrega são os seguintes:

Prazos de entrega/país estimados em dias úteis:

Estados Unidos
8-12 d.
Israel
14-18 d.
Alemanha
10-14 d.
Suécia
10-14 d.
Áustria
10-14 d.
Canadá
12-18 d.
França
10-14 d.
Itália
10-14 d.
Espanha
10-14 d.
Suíça
12-15 d.
Grã Bretanha
8-12 d.
Noruega
10-14 d.
Colômbia
12-18 d.
Holanda
8-12 d.
Polônia
8-12 d.
Bélgica
10-14 d.
Brasil
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Finlândia
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
República Checa
10-14 d.
Romênia
10-14 d.
México
8-12 d.
Eslováquia
10-14 d.
Dinamarca
10-14 d.
Irlanda
12-15 d.
Hungria
10-14 d.
Austrália
10-14 d.
Grécia
10-14 d.
Portugal
12-18 d.
Bulgária
10-14 d.
Croácia
10-14 d.
Luxemburgo
10-14 d.
África do Sul
12-18 d.
Tailândia
10-14 d.
Nova Zelândia
10-14 d.
Chipre
10-14 d.
Letônia
12-18 d.
Coréia
5-8 d.
Peru
10-14 d.
Estônia
12-18 d.
Ucrânia
10-14 d.
Malásia
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Liechtenstein
12-18 d.
Japão
10-14 d.
Filipinas
1-5 d.
Estados Unidos 8-12 d.
Israel 14-18 d.
Alemanha 10-14 d.
Suécia 10-14 d.
Áustria 10-14 d.
Canadá 12-18 d.
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Suíça 12-15 d.
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Croácia 10-14 d.
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África do Sul 12-18 d.
Tailândia 10-14 d.
Nova Zelândia 10-14 d.
Chipre 10-14 d.
Letônia 12-18 d.
Coréia 5-8 d.
Peru 10-14 d.
Estônia 12-18 d.
Ucrânia 10-14 d.
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Lembre-se de que, durante feriados ou lançamentos de edições limitadas, este tempo pode variar. Obrigado por sua paciência.

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